ICM tidak mengungkapkan informasi klien apa pun kepada pihak ketiga kecuali jika diminta oleh hukum atau oleh klien secara langsung. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi klien kami tetap aman karena kami menganggap kerahasiaan sebagai bagian integral dari hubungan kami dengan klien kami.
Setiap informasi pribadi yang dikumpulkan tentang klien seperti nama, alamat, tanggal lahir dan rincian kontak akan disimpan dengan ICM hanya untuk tujuan bisnis. Informasi lain seperti transaksi klien, salinan paspor dan bukti alamat akan tetap dirahasiakan dan hanya dibagikan antara layanan akun kami dan departemen kepatuhan. ICM juga dapat menanyakan tentang kelayakan kredit klien, yang juga akan tetap dirahasiakan dalam file pelanggan kami. Informasi tersebut dapat dijaga baik secara fisik maupun elektronik dengan prosedur akses yang ketat.
ICM dapat membagikan informasi klien dengan departemen internal atau kantor afiliasi yang melakukan fungsi pemasaran, back-office, dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan operasi bisnis normal. Namun, informasi klien harus dirahasiakan karena setiap karyawan dalam ICM telah menandatangani Perjanjian Kerahasiaan dalam hal ini.
Setiap pertanyaan atau informasi tambahan mengenai kebijakan privasi kami dapat diarahkan ke Departemen Layanan Pelanggan kami di support@icm.com.