Preguntas frecuentes sobre la cuenta

ICM Capital ofrece diferentes tipos de cuentas. La cantidad mínima requerida para abrir una cuenta real varía en función de la cuenta que elija. Para más detalles, por favor consulte la sección de  Tipos de Cuenta .

No cobramos ninguna comisión por la apertura de cuentas de trading individuales.

El proceso de abrir una cuenta real con ICM Capital es un proceso simple y fácil de 3 pasos. Para más detalles, por favor revise la sección de apertura de cuentas .

Una vez que la solicitud de cuenta en línea y los documentos de apoyo requeridos se presentan, nuestro equipo dedicado a la apertura de cuentas tarda entre unos minutos y unas horas para procesar su solicitud y activar su cuenta, siempre que toda la información y documentación requerida se proporcione correctamente.

- Prueba de identidad: un documento de identidad válido emitido por el gobierno.
- Prueba de domicilio: una prueba reciente de domicilio.

El documento de identidad debe ser una prueba de identidad válida emitida por el gobierno. Por ejemplo, un pasaporte, un documento nacional de identidad, una tarjeta, un permiso de conducir o cualquier otro documento válido emitido por el gobierno que muestre su nombre completo, fecha de nacimiento, fotografía y el estado de validez (fecha de caducidad y/o fecha de emisión + período de validez).

El justificante de dirección debe ser una prueba reciente de la dirección del domicilio. Por ejemplo, un estado de cuenta bancario, facturas de servicios públicos, facturas de teléfono o cualquier otro documento oficial reciente en el que figuren el nombre completo, la dirección del domicilio y la fecha de expedición. Estos además, no deben tener más de tres meses de antigüedad.

Después de rellenar el formulario de solicitud en línea y antes de enviarlo, puede cargar sus documentos justificativos. También puede enviar los documentos a por correo electrónico a  support@icmcapital.com

Los miembros del equipo multinacional de ICM Capital pueden traducir los documentos de la mayoría de los idiomas. En caso de que un traductor para su idioma no esté disponible, puede que se le solicite una copia traducida.s multinational team members are able to translate documents from most languages. In case a translator for your language is not available you may be asked to provide translated copy.

Después de que su solicitud de cuenta y los documentos de apoyo han sido revisados y aprobados por nuestros departamentos pertinentes, puede cargar fondos a su cuenta y comenzar a operar.

Puede solicitar el cierre de su cuenta comercial comunicándose con el equipo de soporte de ICM por correo electrónico, por escrito o por teléfono para indicarnos que cerremos su cuenta. Consulte la cláusula 16.2 de Términos y condiciones.

ICM Capital ofrece una amplia gama de métodos de depósito rápidos y fáciles. Por favor, acceda a su cuenta "ICM Access" y haga clic en "Depósito", luego seleccione el método más conveniente y eficiente para usted para depositar fondos en su cuenta. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en  support@icmcapital.com o llámenos al +44 207 634 9779.

Aunque nuestros métodos de financiación han sido seleccionados para cubrir una amplia gama de opciones rápidas, fáciles y fiables, no dude en informarnos sobre su método preferido poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo  support@icmcapital.com o llamandonos al  +44 207 634 9779.

No podemos aceptar pagos de terceros, ya que esto viola nuestras políticas contra el blanqueo de dinero. Cualquier depósito de terceros será rechazado y devuelto a la fuente original.

Debido a la normativa sobre blanqueo de capitales, no podemos aceptar depósitos en efectivo.

Los fondos serán depositados en su cuenta de Trading 1 día hábil después de que los fondos lleguen a la cuenta de ICM Capital.

Algunas transferencias bancarias internacionales incurrirán en una comisión cobrada por su banco o el nuestro. Cualquier cargo será deducido de la cantidad que usted transfiere y por lo tanto sólo acreditaremos a su cuenta los fondos que recibimos. No podemos responsabilizarnos de los gastos bancarios

ICM Capital se hace cargo de todos los gastos de los clientes que depositan con tarjeta de crédito.

El proceso de retiro es muy fácil; usted puede solicitar el retiro de fondos en línea a través de "ICM Access".

Las solicitudes de retiro se procesan en su cuenta comercial dentro de las 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud. Sin embargo, la recepción de los fondos reales puede variar dependiendo del método de retiro.