Preguntas frecuentes sobre la cuenta

Cuentas demo

¿Cómo puedo abrir una cuenta en ICM?

Puede abrir una cuenta demo en ICM al hacer click en  Registrar.

Una vez que complete el registro tendrá la opción de abrir una cuenta demo..

¿Qué hago si no recibo mis datos de acceso a la cuenta demo de MT4?

Le enviamos el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta MT4demo a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su formulario de solicitud.

Si no recibe el correo electrónico después de haber completado el formulario de registro, por favor revise su carpeta de spam (correo no deseado).

Si tampoco lo encuentra en su carpeta de correo no deseado, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Las cuentas Demo caducan?

Debido a la seguridad y a las constantes actualizaciones del sistema, las cuentas demo en MT4 caducan a los 30 días de la fecha de creación. Sin embargo, puede crearse una nueva cuenta Demo directamente a través de su acceso a ICM, y selecionando agregar una nueva cuenta demo.

Alternativamente, también puede abrir una nueva cuenta demo directamente desde la plataforma de operaciones siguiendo los siguientes pasos:

  • Abra la plataforma MT4
  • Seleccione Archivo - Abrir cuenta MT4
  • Seleccione el servidor ICMCapitalUK -Demo → Nueva cuenta demo
  • Introduzca todos los datos y Acepte la suscripción a los boletines.

Tenga en cuenta que si la información personal que proporciona es inexacta o incompleta, su cuenta demo puede ser eliminada.

¿Puedo ver todo mi historial de operaciones en mi cuenta demo?

En las cuentas demo de MT4 puede ver su historial de operaciones en su plataforma MT4, seleccionando Historial de la cuenta en la ventana del terminal.

¿Cómo puedo cambiar el apalancamiento de mi cuenta demo?

Si desea cambiar el apalancamiento de la cuenta para cualquier tipo de cuenta demo, envíe su solicitud al equipo de atención al cliente  indicando su número de cuenta y el apalancamiento que desea. El apalancamiento máximo que ofrece ICM Capital es de 1:30 para los clientes minoristas.

¿Cómo puedo cambiar la moneda de mi cuenta demo?

Envíe una solicitud por correo electrónico al equipo, citando su número de cuenta y la moneda que prefiere. ICM Capital ofrece cuentas MT4 denominadas en las siguientes monedas GBP, USD, EUR y PLZ.

¿Cómo puedo agregar fondos a mi cuenta demo?

Si desea añadir fondos o recargar sus cuentas de demo, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente  indicando su número de cuenta y la cantidad que desea añadir a su cuenta.

¿Cómo puedo saber qué tipo de cuenta demo tengo?

Si desea saber el tipo de cuenta demo que tiene, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente,  indicando su número de cuenta.

¿Cómo sé qué servidor debo seleccionar para acceder a mi cuenta de demostración?

Deberá seleccionar el servidor adecuado para su tipo de cuenta demo.

Si no está seguro de qué servidor debe utilizar, tome en cuenta lo siguiente,

Demo: ICMCapitalUK-Demo

En vivo: ICMCapitalUK-Live

¿Cuáles son los spreads en mi cuenta Demo?

Los spreads en las cuentas de ICM Capital son spreads variables. Usted puede revisar todas las especificaciones de nuestros productos y contratos así como nuestra lista completa de spreads típicos en la página de Productos de Trading.

¿Puedo usar mi cuenta Demo para hacer pruebas?

Sí, usted puede utilizar su cuenta demo MT4 para probar sus estrategias.

¿Cuánto cuesta abrir una cuenta Demo?

Abrir una cuenta demo con nosotros es gratis.

¿Por qué se ha desactivado mi cuenta Demo?

Su cuenta demo expirará después de 30 días, sin embargo puede abrir otra cuenta demo a través de ICM Access o directamente desde la plataforma MT4.

¿Puedo borrar las operaciones del historial de mi cuenta Demo?

No, usted no puede borrar ninguna actividad comercial pasada de sus cuentas demo.

¿Puedo abrir una cuenta demo y una cuenta real al mismo tiempo?

A veces es útil utilizar su cuenta demo para probar diferentes estrategias antes de aplicarlas en su cuenta real. Por eso puede tener una cuenta real y una cuenta demo al mismo tiempo.

¿Es diferente la operativa en las cuentas demo y en las reales?

Nuestras cuentas demo de MT4 reflejan el mismo entorno que sus respectivas contrapartes reales en términos de alimentación de precios, funcionalidad y características.

Sin embargo, tenga en cuenta que todos nuestros servidores de cuentas demo pueden mostrar diferencias con el entorno real de vez en cuando.

Cuentas en vivo

¿Cómo puedo cambiar el apalancamiento de mi cuenta real?

Puede cambiar su apalancamiento enviando una solicitud al servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que el apalancamiento máximo que podemos ofrecer a las cuentas clasificadas minoristas es de 1:30.

¿Cuál es el apalancamiento máximo que puedo tener en mi cuenta real?

El apalancamiento máximo que podemos ofrecer para las cuentas Minoristas es de 1:30 en las principales divisas y para las cuentas Profesionales Electivas es de 1:200 en las principales divisas.

Para obtener más información sobre los criterios profesionales electivos, consulte nuestra página de  Profesionales Electivos..

¿Es fijo el apalancamiento en mi cuenta real?

El apalancamiento aplicado en todas las cuentas reales es de 1:30 en los principales pares de divisas. El apalancamiento variará dependiendo del mercado subyacente según las medidas de restricción de la ESMA.

¿Permiten el scalping en MT4?

Sí, se permite el scalping en todos los instrumentos. No restringimos ninguna estrategia de trading.

¿Qué es la cobertura? ¿Cómo afecta la cobertura a mis requisitos de margen?

La cobertura es cuando tiene abiertas simultáneamente posiciones largas y cortas en el mismo instrumento. Si está totalmente cubierto, tendrá abiertas posiciones largas y cortas en volúmenes iguales.

Tener posiciones totalmente cubiertas reducirá su requisito de margen total a cero.

ICM no cobra margen adicional en las posiciones totalmente cubiertas.

¿Permiten la cobertura en MT4?

En la plataforma MT4, la cobertura está permitida.

¿Si cubro completamente mi cuenta, la inversión está protegida contra las fluctuaciones del mercado?

No, ya que el spread es flotante y afecta a los cálculos de P/L. Es importante tener en cuenta que incluso una cuenta totalmente cubierta puede sufrir pérdidas debido a los costes de refinanciación, las fluctuaciones de los tipos de cambio o la ampliación de los diferenciales. Dichas pérdidas pueden incluso desencadenar una llamada de margen.

¿Qué spreads ofrecen en sus cuentas reales?

Ofrecemos un diferencial variable, puede encontrar más información sobre el diferencial en la sección Especificaciones de negociación.

¿Por qué el spread es a veces mucho más alto que el típico spread que ustedes anuncian?

Le ofrecemos spreads flexibles en todas las cuentas.

La ampliación de los diferenciales refleja las condiciones del mercado, como el aumento de la volatilidad o la falta de liquidez en el instrumento. Un cambio en los diferenciales refleja un cambio en las condiciones del mercado.

¿Cobran comisión en las cuentas reales?

ICM Capital ofrece dos tipos de cuentas. ICM Direct, que no cobra comisión ya que todo está incluido en los spreads. También tenemos ICM Zero, que cobra $7 por lote redondo y el spread comienza en 0 con el par EUR/USD. Puede encontrar más información en Tipos de cuentas

¿Cobran tasas de swap (roll over) en las cuentas reales?

Las posiciones en divisas y metales preciosos que se dejan durante la noche o el fin de semana están sujetas a cargos por swap. La tasa de swap varía tanto para las posiciones largas como para las cortas y se puede ver en cada instrumento a través de la plataforma MT4 en "especificación".

¿Ofrecen cuentas sin swap?

Sí, lo hacemos. Capital ICM ofrece cuentas libres de swap/ islámicas a los clientes que siguen la fe musulmana. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente  para más información.

¿Garantizan las Stop Loss?

No, no lo hacemos, pero siempre le daremos el mejor precio posible teniendo en cuenta las condiciones del mercado en ese momento.

¿A qué hora se produce el rollover?

La hora de renovación del mercado diario es alrededor de las 22:00:00, hora del servidor (hora del Reino Unido).

En caso de que la posición abierta se mantuviera abierta después de la medianoche del miércoles, se calcularán 3 días de swap.

¿Ofrecen opciones?

Actualmente, no ofrecemos opciones. Estamos revisando constantemente nuestra oferta de productos.

¿Qué es el apalancamiento?

El apalancamiento consiste en tomar dinero prestado para complementar los fondos existentes, de tal manera que el beneficio o la pérdida potencial se magnifican. El apalancamiento es de vital importancia para sus actividades comerciales. La elección de un apalancamiento incorrecto puede provocar grandes pérdidas y perjudicar los beneficios potenciales.

El apalancamiento de su cuenta juega un papel importante en la determinación de la cantidad de fondos que necesita poner para un comercio.

ICM Capital le permite operar con un apalancamiento de máximo 1:30 en su depósito de margen inicial. Esto significa, por ejemplo, que con 1:30 para un depósito de margen de 1.000 dólares, puede controlar 30.000 dólares en divisas.

¿Cómo puedo obtener un reporte de mi cuenta de operaciones?

Le proporcionaremos un reporte oficial de la actividad comercial de su cuenta llamado confirmación diaria. Este tipo de informe sólo se genera cuando la cuenta está activa.

¿Cuántos impuestos tendré que pagar?

No podemos ofrecer ningún tipo de asesoramiento en materia de impuestos. Por favor, busque asesoramiento financiero independiente al respecto.

¿Qué es el apalancamiento flotante?

El apalancamiento flotante es un sistema que aplica automáticamente un mayor apalancamiento operación por operación en función de su volumen de operaciones.

El apalancamiento flotante se basa en las posiciones abiertas actuales y el apalancamiento disminuye a medida que el tamaño de las posiciones abiertas aumenta.

En ICM Capital, no ofrecemos este tipo de apalancamiento. ICM Capital ofrece un apalancamiento fijo de máximo 1:30.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña en la plataforma MT4?

Usted puede cambiar la contraseña maestra en su plataforma MT4 siguiendo estos pasos:

Paso 1: Navegue a Herramientas->Opciones.

 

Paso 2: Seleccione la pestaña del servidor y haga clic en "Cambiar".

Paso 3: Confirme su contraseña maestra en el campo "Contraseña actual" y luego marque la opción "Cambiar contraseña maestra".

Paso 4: Introduzca la nueva contraseña en los campos "Nueva contraseña" y "confirmar".

Alternativamente, ingrese a su  ICM Access para cambiar su contraseña de MT4

¿Qué es una contraseña de inversor y cómo puedo crear una en la plataforma MT4?

La contraseña de inversor le da un acceso limitado para ver los gráficos, realizar análisis técnicos y probar Asesores Expertos. No puede operar con una contraseña de inversor.

Se puede crear fácilmente en su plataforma siguiendo estos pasos:

Paso 1: Vaya a Herramientas->Opciones

Paso 2: Seleccione la pestaña del servidor y haga clic en "Cambiar".

Paso 3: Confirme su contraseña maestra en el campo "Contraseña actual". A continuación, seleccione "Cambiar la contraseña del inversor (sólo lectura)".

Paso 4: Introduzca la nueva contraseña en los campos "Nueva contraseña" y "Confirmar".

He olvidado la contraseña de mi cuenta de trading. ¿Qué debo hacer?

Para restablecer su contraseña de Mt4 puede hacerlo entrando a  ICM Access y siguiendo los pasos de restablecimiento.

También puede restablecer la contraseña de su cuenta de operaciones enviando un correo electrónico a nuestro  equipo de atención al cliente  con su:

  • Número de acceso
  • Dirección completa
  • Fecha de nacimiento
¿Qué debo hacer si he perdido mis datos de acceso?

Si necesita recuperar los datos de acceso a su(s) cuenta(s), póngase en contacto con nuestro  equipo de atención al cliente  indicando:

  • Nombre de la cuenta
  • Dirección de correo electrónico registrada
  • Dirección completa (incluido el código postal)
  • Fecha de nacimiento
¿Cómo puedo actualizar mi dirección residencial registrada, mi número de teléfono o mi dirección de correo electrónico en mi cuenta real?

Si desea actualizar su información personal, envíe un correo electrónico desde su dirección de correo electrónico registrada al  equipo de atención al cliente, confirmando lo siguiente y proporcionando los datos actualizados,

  • Número de acceso
  • Número de teléfono antiguo
  • Nuevo número de teléfono
  • Dirección antigua
  • Nueva dirección

Si se actualiza la dirección residencial, debe presentar su prueba de su nueva dirección (por ejemplo, factura de servicios públicos, estado de cuenta bancario, etc.)

ICM Capital sólo atenderá las solicitudes recibidas de las direcciones de correo electrónico registradas.

¿Cerrarán mi cuenta real si tiene un saldo cero?

No. Usted no está obligado a mantener ningún saldo mínimo para mantener su cuenta abierta.

¿Puedo operar con micro lotes?

Sí. El tamaño mínimo de operación que ofrecemos es un micro lote (0,01 lote).

ICM Direct / ICM Zero

¿Cuál es el depósito mínimo para las cuentas ICM?

El depósito mínimo para la cuenta ICM es de 200 USD o su equivalente en otras monedas.

Si hice un depósito inicial de 200 USD, ¿mis futuros depósitos pueden ser inferiores a 200 USD?

No. Todos sus depósitos deben ser de 200 USD o su equivalente en otras monedas.

¿Qué pares de divisas puedo negociar en las cuentas ICM?

En sus cuentas ICM, usted puede operar con más de 32 pares de divisas. Por favor, consulte nuestra página de Pares de divisas  para ver la lista de todos los pares disponibles.

¿Puedo operar con oro o plata en mi cuenta ICM?

Sí, ambos, el oro y la plata  al contado están disponibles para el comercio en las cuentas de ICM.

¿Cuál es el tamaño mínimo de la orden para las cuentas ICM?

El tamaño mínimo de la orden para las cuentas ICM es de 0,01 lotes, o 1.000 unidades de la moneda base.

¿Cuál es el tamaño máximo de la orden para las cuentas ICM?

En ICM, el tamaño máximo de la orden es de 500 lotes y varía según el tipo de producto elegido. A continuación presentamos a detalle

Pares de divisas:Lotes mínimos y máximos por operación: 0,01 lotes - 500 lotes
Metales preciosos OTC:Lotes mínimos y máximos por operación: 0,01 lotes - 500 lotes
Acciones: Lotes mínimos y máximos por operación: 0,01 lotes - 500 lotes
Energías: Lotes mínimos y máximos por operación: 0,01 lotes - 500 lotesEnergías: Lotes mínimos y máximos por operación: 0,01 lotes - 500 lotes
CFD en efectivo: Lotes mínimos y máximos por operación: 1 lote - 5000 lotes

IPHONE

¿Cómo puedo descargar la aplicación Meta Trader 4 (MT4) para iPhone?

Puede descargar la aplicación Meta Trader 4 (MT4) para iPhone proporcionada por Meta Quotes Software Corp desde la tienda iTunes..

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta MT4 utilizando la aplicación para iPhone?

Por favor, pulse el icono de MT4 en su iPhone y seleccione "Configuración".

Para acceder a su cuenta de trading de ICM Direct, por favor seleccione "Ingresar con cuenta existente"

En el cuadro de búsqueda, escriba "ICMCapitalUK" para que aparezca la lista de servidores disponibles de ICM Capital.

De la lista de servidores disponibles, puede seleccionar el que corresponde a su cuenta (Demo o Real), esto le dirigirá a la página de inicio de sesión.

Ahora, por favor, introduzca el número de inicio de sesión de su cuenta MT4, su contraseña maestra y pulse "Hecho".

¿Cómo puedo realizar una operación desde mi aplicación MT4 para iPhone?

Vaya a la pestaña "Cotizaciones" y pulse sobre el instrumento con el que desea operar.

Toque en "Operar".

A continuación, se le pedirá que especifique el volumen y el tipo de ejecución que desea, y pulse "Siguiente".

Si lo desea, puede añadir un stop loss o un take profit y, a continuación, seleccionar "Comprar" o "Vender" según la operación correspondiente.

¿Cómo modifico o cierro una operación con mi aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, navegue a la pestaña "Trade" para ver sus posiciones abiertas y luego pulse la posición abierta para ampliar y mostrar sus detalles.

Una vez que aparezca el recuadro debajo de la orden, pulse dentro de ese espacio (recuadro) durante unos segundos hasta que aparezca un menú (ver imagen).

A continuación, pulse el botón "Modificar" para modificar los niveles de stop loss (S/L) o take profit (T/P).

A continuación, introduzca o cambie los niveles de S/L o T/P y pulse el botón "Modificar".

¿Cómo puedo salir de la aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, vaya a la pestaña "Configuración".

A continuación, pulse en "Cuentas".

A continuación, seleccione "Desconectarse"

¿Cómo puedo añadir pares de divisas a la lista de cotizaciones en mi aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, vaya a la pestaña "Cotizaciones"..

Para añadir un símbolo, por favor pulse "+" en la esquina superior izquierda para abrir la pantalla de abajo. Aquí se mostrarán los grupos de instrumentos disponibles.

Seleccione el grupo del que desea ver los instrumentos.

A continuación, toque sobre el símbolo que desea añadir a su lista de cotizaciones.

¿Cómo puedo eliminar pares de divisas de la lista de cotizaciones en mi aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, navegue hasta la pestaña "Cotizaciones".

Para eliminar instrumentos, pulse "Editar" en la esquina superior izquierda para abrir una nueva ventana.

Seleccione el instrumento que desea eliminar de la lista y aparecerá una marca roja en la parte izquierda. Para confirmar esta eliminación, pulse el botón rojo "papelera".

Para volver a la pantalla principal de cotizaciones, pulse "Hecho".

¿Cómo puedo abrir los gráficos en la aplicación MT4 para iPhone?

Vaya a la pestaña "Cotizaciones" y pulse sobre el símbolo para el que desea abrir un gráfico. Esto le redirigirá automáticamente al gráfico correspondiente.

¿Cómo puedo ver mis posiciones abiertas y pendientes en mi aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, vaya a la pestaña de "Trade" para ver sus posiciones abiertas y pendientes.

¿Cómo puedo ver el historial de mi cuenta en mi aplicación MT4 para iPhone?

Por favor, vaya a la pestaña "Historial", que mostrará el historial de la cuenta para el período de tiempo elegido.

¿Puedo utilizar la aplicación para varias cuentas en mi aplicación MT4 para iPhone?

Sólo puede entrar en una cuenta a la vez en la aplicación. Sin embargo, puede cambiar entre cuentas si lo desea.

¿Qué sucede si pierdo la conexión en mi iPhone cuando uso la aplicación MT4 para iPhone?

Si pierde la conexión en su iPhone, se cerrará automáticamente la sesión. Sin embargo, cualquier posición abierta o pendiente seguirá activa.

¿Puedo utilizar indicadores en la aplicación MT4 para iPhone?

Puede utilizar los indicadores que están disponibles para la aplicación por defecto.

Para verlos, vaya a la pestaña "Gráfico"..

Pulse el botón "f" encima del gráfico.

En la siguiente ventana, pulse el botón "+" junto a "Ventana principal" o "Ventana de indicadores", para ver la lista de indicadores.

Pulse sobre el indicador que desee.

Ajuste las propiedades del indicador según sea necesario, y luego pulse "Hecho".

¿Puedo añadir indicadores personalizados a la aplicación MT4 para iPhone?

Lamentablemente, sólo puede añadir indicadores a su gráfico desde la lista predeterminada. No puede añadir sus propios indicadores personalizados.

¿Puedo utilizar EAs en la aplicación MT4 iPhone?

Lamentablemente, no puede utilizar Asesores Expertos en la aplicación para iPhone.

¿Puedo colocar un trailing stop en la aplicación MT4 para iPhone?

No, lamentablemente no se puede colocar un trailing stop en la aplicación para iPhone.

¿Cómo puedo acercar/alejar el gráfico en mi aplicación MT4 para iPhone?

Puede hacer zoom y alejar el gráfico usando sus dedos para expandir o reducir la pantalla.

¿Qué tipos de órdenes puedo colocar en mi aplicación MT4 para iPhone?

Puede colocar órdenes de ejecución instantánea y órdenes pendientes en su aplicación para iPhone.

ANDROID

¿Cómo puedo descargar la aplicación Meta Trader 4 (MT4) para Android?

Puede descargar la aplicación Meta Trader 4 (MT4) para Android proporcionada por Meta Quotes Software Corp desde la Play Store de Google.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta utilizando la aplicación Android para MT4?

Para ingresar a su cuenta de operaciones de ICM Capital, por favor seleccione "Ingresar con la cuenta existente":

 

A continuación, será redirigido a la página de selección del servidor.

En el cuadro de búsqueda, por favor escriba "ICM Capital" para que aparezca la lista de servidores disponibles de ICM Capital.

De la lista de servidores disponibles, seleccione el que corresponde a su cuenta.

Esto le dirigirá a la página de inicio de sesión.

Ahora, por favor, introduzca su número de inicio de sesión de la cuenta MT4, su contraseña maestra y seleccione "Iniciar sesión".

Una vez que haya iniciado sesión con éxito, verá la pantalla de cotizaciones.

¿Cómo puedo realizar una operación desde la aplicación Android para MT4?

Vaya a la pestaña "Cotizaciones" y toque el instrumento con el que desea operar.

A continuación, pulse sobre "Nueva orden".

A continuación, se le pedirá que especifique el volumen y el tipo de ejecución que desea, y pulse "Siguiente".

A continuación, puede añadir un stop loss o un take profit si lo desea y seleccionar "Comprar" o "Vender" según sea el caso.

¿Cómo puedo modificar una operación desde la app Android para MT4?

Vaya a la pestaña "Trade".

Mantenga pulsada la posición abierta.

Aparecerá una nueva ventana emergente. Seleccione "modificar orden".

A continuación, se le pedirá que introduzca sus datos de stop loss o take profit..

Una vez que los haya especificado, pulse "Modificar".

¿Cómo puedo cerrar una operación en la aplicación Android para MT4?

Vaya a la pestaña "Trade".

Mantenga pulsada la posición abierta.

Aparecerá una nueva ventana emergente, seleccione "cerrar orden".

 

Se le pedirá que confirme el cierre de la operación.

Pulse "Cerrar".

¿Cómo puedo cerrar sesión en la aplicación Android para MT4?

Cuando inicie la sesión por primera vez, la aplicación le preguntará si desea guardar la contraseña; si marca esta casilla, la aplicación le mantendrá conectado aunque la aplicación no se esté ejecutando.

Si quita la marca de la opción "Guardar contraseña", se cerrará automáticamente la sesión de la plataforma cuando se cierre la aplicación. Esto significa que cada vez que inicie sesión se le pedirá que introduzca su contraseña nuevamente. Para poder hacer esto en una cuenta existente guardada en la aplicación, tendrá que eliminar la cuenta de su lista de cuentas y volver a introducir los detalles asegurándose de que la opción de guardar la contraseña no está marcada.

 

¿Cómo puedo añadir pares de divisas a la lista de cotizaciones en mi aplicación MT4 Android?

Vaya a la pestaña "Cotizaciones".

Para añadir un símbolo, pulse "+" en la esquina superior izquierda para abrir la pantalla siguiente.

Aquí se mostrarán los grupos de instrumentos disponibles.

Ahora seleccione el grupo del que desea ver los instrumentos.

Finalmente, pulse sobre el símbolo que desea añadir a su lista de cotizaciones.

¿Cómo puedo eliminar pares de divisas de la lista de cotizaciones en mi aplicación MT4Android?

Por favor, navegue hasta la pestaña "Cotizaciones".

A continuación, pulse el botón de edición

Pulse el icono de la "papelera" en la esquina superior derecha.

Seleccione los instrumentos que desea eliminar de la lista y aparecerá una marca en el lado izquierdo. A continuación, pulse "Símbolo de selección" para eliminar..

¿Cómo abro los gráficos en la aplicación MT4 para Android?

Por favor, navegue hasta la pestaña "Cotizaciones".

Pulse sobre el instrumento y aparecerá una nueva ventana emergente.

Seleccione "Abrir gráfico" y se abrirá el gráfico solicitado.

¿Cómo puedo ver mis posiciones abiertas y pendientes en mi aplicación MT4 Android?

Vaya a la pestaña "Trade" y podrá ver las posiciones abiertas en el apartado "Posiciones" y las posiciones pendientes en el apartado "Órdenes".

¿Cómo puedo ver el historial de mi cuenta en mi aplicación MT4Android?

Vaya a la pestaña "Historial"..

Pulse sobre el símbolo del Calendario, aparecerá una nueva ventana.

A continuación, seleccione el periodo de tiempo que desee..

Entonces aparecerá el historial de órdenes

¿Puedo utilizar la aplicación Android para manejar varias cuentas MT4?

Sólo puede conectarse a una cuenta a la vez en la aplicación. Sin embargo, puede cambiar entre cuentas si lo desea.

¿Qué sucede si pierdo la conexión en mi aplicación MT4Android?

Si pierde la conexión en su dispositivo Android, se cerrará automáticamente la sesión. Sin embargo, cualquier posición abierta o pendiente seguirá activa en la cuenta.

¿Puedo utilizar indicadores en la aplicación MT4Android?

Puede utilizar los indicadores que están disponibles en la aplicación por defecto. Para verlos, vaya a la pestaña "Gráfico". Pulse el símbolo "F" y aparecerá una lista de indicadores.

¿Puedo añadir indicadores personalizados a la aplicación MT4 para Android?

Desafortunadamente, sólo puede añadir indicadores a su gráfico desde la lista por defecto. No puede añadir sus propios indicadores personalizados.

¿Puedo utilizar EAs en la aplicación MT4 Android?

Desafortunadamente, no puede utilizar Asesores Expertos en la aplicación Android.

¿Puedo colocar un trailing stop en la aplicación MT4 Android?

Desafortunadamente, no puede colocar un trailing stop utilizando la aplicación Android.

¿Cómo puedo acercar/alejar el gráfico en mi aplicación MT4 para Android?

Puede acercar y alejar el gráfico al expandir o reducir la pantalla usando sus dedos.

¿Qué tipos de órdenes puedo colocar en mi aplicación MT4 Android?

Puede colocar órdenes de mercado y órdenes pendientes en su aplicación MT4 Android.

A- Apertura de cuenta

¿Cuál es el importe mínimo para abrir una cuenta?

ICM Capital ofrece diferentes tipos de cuentas. La cantidad mínima requerida para abrir una cuenta real varía en función de la cuenta que elija. Para más detalles, por favor consulte la sección de  Tipos de Cuenta .

¿Cobran alguna comisión por abrir una cuenta real?

No cobramos ninguna comisión por la apertura de cuentas de trading individuales.

¿Cómo abro una cuenta real con ICM Capital?

El proceso de abrir una cuenta real con ICM Capital es un proceso simple y fácil de 3 pasos. Para más detalles, por favor revise la sección de apertura de cuentas .

¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta real con ICM Capital?

Una vez que la solicitud de cuenta en línea y los documentos de apoyo requeridos se presentan, nuestro equipo dedicado a la apertura de cuentas tarda entre unos minutos y unas horas para procesar su solicitud y activar su cuenta, siempre que toda la información y documentación requerida se proporcione correctamente.

¿Cuáles son los documentos justificativos necesarios para abrir una cuenta real?

- Prueba de identidad: un documento de identidad válido emitido por el gobierno.
- Prueba de domicilio: una prueba reciente de domicilio.

¿Qué documentos se aceptan como prueba de identidad?

El documento de identidad debe ser una prueba de identidad válida emitida por el gobierno. Por ejemplo, un pasaporte, un documento nacional de identidad, una tarjeta, un permiso de conducir o cualquier otro documento válido emitido por el gobierno que muestre su nombre completo, fecha de nacimiento, fotografía y el estado de validez (fecha de caducidad y/o fecha de emisión + período de validez).

¿Qué documentos se aceptan como prueba de dirección?

El justificante de dirección debe ser una prueba reciente de la dirección del domicilio. Por ejemplo, un estado de cuenta bancario, facturas de servicios públicos, facturas de teléfono o cualquier otro documento oficial reciente en el que figuren el nombre completo, la dirección del domicilio y la fecha de expedición. Estos además, no deben tener más de tres meses de antigüedad.

¿Cómo puedo enviar mis documentos a ICM Capital?

Después de rellenar el formulario de solicitud en línea y antes de enviarlo, puede cargar sus documentos justificativos. También puede enviar los documentos a por correo electrónico a  support@icmcapital.com

¿Deben estar mis documentos justificativos en inglés?

Los miembros del equipo multinacional de ICM Capital pueden traducir los documentos de la mayoría de los idiomas. En caso de que un traductor para su idioma no esté disponible, puede que se le solicite una copia traducida.s multinational team members are able to translate documents from most languages. In case a translator for your language is not available you may be asked to provide translated copy.

¿Cuándo puedo empezar a operar?

Después de que su solicitud de cuenta y los documentos de apoyo han sido revisados y aprobados por nuestros departamentos pertinentes, puede cargar fondos a su cuenta y comenzar a operar.

B-Depósitos y retiros

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta de Trading?

ICM Capital ofrece una amplia gama de métodos de depósito rápidos y fáciles. Por favor, acceda a su cuenta "ICM Access" y haga clic en "Depósito", luego seleccione el método más conveniente y eficiente para usted para depositar fondos en su cuenta. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en  support@icmcapital.com o llámenos al +44 207 634 9779.

¿Puedo depositar fondos en mi cuenta utilizando un método diferente a los que aparecen en su sitio web?

Aunque nuestros métodos de financiación han sido seleccionados para cubrir una amplia gama de opciones rápidas, fáciles y fiables, no dude en informarnos sobre su método preferido poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo  support@icmcapital.com o llamandonos al  +44 207 634 9779.

¿Aceptan depósitos de terceros?

No podemos aceptar pagos de terceros, ya que esto viola nuestras políticas contra el blanqueo de dinero. Cualquier depósito de terceros será rechazado y devuelto a la fuente original.

¿Aceptan depósitos en efectivo?

Debido a la normativa sobre blanqueo de capitales, no podemos aceptar depósitos en efectivo.

¿Cuánto tiempo tardarán los fondos en ser depositados en mi cuenta de Trading?

Los fondos serán depositados en su cuenta de Trading 1 día hábil después de que los fondos lleguen a la cuenta de ICM Capital.

¿Cuáles son los cargos de las transferencias bancarias internacionales?

Algunas transferencias bancarias internacionales incurrirán en una comisión cobrada por su banco o el nuestro. Cualquier cargo será deducido de la cantidad que usted transfiere y por lo tanto sólo acreditaremos a su cuenta los fondos que recibimos. No podemos responsabilizarnos de los gastos bancarios

¿Cuáles son los cargos de los depósitos con tarjeta de crédito?

ICM Capital se hace cargo de todos los gastos de los clientes que depositan con tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de operaciones con ICM Capital?

El proceso de retiro es muy fácil; usted puede solicitar el retiro de fondos en línea a través de "ICM Access".

¿Cuánto tiempo tarda el retiro?

Las solicitudes de retiro se procesan en su cuenta comercial dentro de las 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud. Sin embargo, la recepción de los fondos reales puede variar dependiendo del método de retiro.

A- Apertura de cuenta

¿Cuál es el importe mínimo para abrir una cuenta?

ICM Capital ofrece diferentes tipos de cuentas. La cantidad mínima requerida para abrir una cuenta real varía en función de la cuenta que elija. Para más detalles, por favor consulte la sección de Tipos de Cuenta .

¿Cobran alguna comisión por abrir una cuenta real?

No cobramos ninguna comisión por la apertura de cuentas de trading individuales.​

¿Cómo abro una cuenta real con ICM Capital?

El proceso de abrir una cuenta real con ICM Capital es un proceso simple y fácil de 3 pasos. Para más detalles, por favor revise la sección de  Apertura de Cuentas .

¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta real con ICM Capital?

Una vez que la solicitud de cuenta en línea y los documentos de apoyo requeridos se presentan, nuestro equipo dedicado a la apertura de cuentas tarda entre unos minutos y unas horas para procesar su solicitud y activar su cuenta, siempre que toda la información y documentación requerida se proporcione correctamente.

 

¿Cuáles son los documentos justificativos necesarios para abrir una cuenta real?

- Prueba de identidad: un documento de identidad válido emitido por el gobierno.
- Prueba de domicilio: :una prueba reciente de domicilio.

¿Qué documentos se aceptan como prueba de identidad?

El documento de identidad debe ser una prueba de identidad válida emitida por el gobierno. Por ejemplo, un pasaporte, un documento nacional de identidad, una tarjeta, un permiso de conducir o cualquier otro documento válido emitido por el gobierno que muestre su nombre completo, fecha de nacimiento, fotografía y el estado de validez (fecha de caducidad y/o fecha de emisión + período de validez).

¿Qué documentos se aceptan como prueba de dirección?

El justificante de dirección debe ser una prueba reciente de la dirección del domicilio. Por ejemplo, un estado de cuenta bancario, facturas de servicios públicos, facturas de teléfono o cualquier otro documento oficial reciente en el que figuren el nombre completo, la dirección del domicilio y la fecha de expedición. Estos además, no deben tener más de tres meses de antigüedad.

¿Cómo puedo enviar mis documentos a ICM Capital?

Después de rellenar el formulario de solicitud en línea y antes de enviarlo, puede cargar sus documentos justificativos. También puede enviar los documentos a por correo electrónico a  support@icmcapital.mu

¿Deben estar mis documentos justificativos en inglés?

Los miembrosLos miembros del equipo multinacional de ICM Capital pueden traducir los documentos de la mayoría de los idiomas. En caso de que un traductor para su idioma no esté disponible, puede que se le solicite una copia traducida.

¿Cuándo puedo empezar a operar?

Después de que su solicitud de cuenta y los documentos de apoyo han sido revisados y aprobados por nuestros departamentos pertinentes, puede cargar fondos a su cuenta y comenzar a operar.

B-Depósitos y retiros

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta de Trading?

ICM Capital ofrece una amplia gama de métodos de depósito rápidos y fáciles. Por favor, acceda a su cuenta "ICM Access" y haga clic en "Depósito", luego seleccione el método más conveniente y eficiente para usted para depositar fondos en su cuenta. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en support@icmcapital.mu o llámenos a  +44 207 634 9779.

¿Puedo depositar fondos en mi cuenta utilizando un método diferente a los que aparecen en su sitio web?

Aunque nuestros métodos de financiación han sido seleccionados para cubrir una amplia gama de opciones rápidas, fáciles y fiables, no dude en informarnos sobre su método preferido poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo  support@icmcapital.mu o llamándonos al  +44 207 634 9779.

¿Aceptan depósitos de terceros?

No podemos aceptar pagos de terceros, ya que esto viola nuestras políticas contra el blanqueo de dinero. Cualquier depósito de terceros será rechazado y devuelto a la fuente original.

¿Aceptan depósitos en efectivo?

Debido a la normativa sobre blanqueo de capitales, no podemos aceptar depósitos en efectivo.

¿Cuánto tiempo tardarán los fondos en ser depositados en mi cuenta de Trading?

Los fondos serán depositados en su cuenta de Trading 1 día hábil después de que los fondos lleguen a la cuenta de  ICM Capital.

¿Cuáles son los cargos de las transferencias bancarias internacionales?

Algunas transferencias bancarias internacionales incurrirán en una comisión cobrada por su banco o el nuestro. Cualquier cargo será deducido de la cantidad que usted transfiere y por lo tanto sólo acreditaremos a su cuenta los fondos que recibimos. No podemos responsabilizarnos de los gastos bancarios.

¿Cuáles son los cargos de los depósitos con tarjeta de crédito?

ICM Capital se hace cargo de todos los gastos de los clientes que depositan con tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de operaciones con ICM Capital?

El proceso de retiro es muy fácil; usted puede solicitar el retiro de fondos en línea a través de "ICM Access".

¿Cuánto tiempo tarda el retiro?

Las solicitudes de retiro se procesan en su cuenta comercial dentro de las 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud. Sin embargo, la recepción de los fondos reales puede variar dependiendo del método de retiro.

¿Puedo retirar más de lo que he depositado mediante tarjeta de crédito/débito?

Los importes de las retiradas con tarjeta de crédito/débito están limitados al importe depositado originalmente con esa(s) tarjeta(s).

Los CFD y Spot FX son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 71,31% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y Spot FX, y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.
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